Que tus clientes reserven, compren y consulten sin llamarte
Una web informativa no siempre basta. Cuando tus clientes necesitan reservar, pagar o ver sus pedidos, hace falta una aplicación con funciones pensadas para ellos.
¿Qué es el desarrollo de apps y webs a medida y para quién es?
Es la construcción de aplicaciones y plataformas con funciones que defines para tu negocio. A diferencia de una web informativa, aquí el cliente final hace cosas: reserva una cita, compra un producto, entra en su zona privada o sigue un pedido. «A medida» significa que cada pieza se diseña según cómo trabaja tu empresa, y no con una plantilla cerrada.
Es para negocios que venden o atienden a través de internet y ya notan los límites de una web sencilla. También tiene sentido cuando tu día a día depende de tareas que los clientes repiten, como pedir presupuesto o cambiar una cita. Si te preguntan a menudo lo mismo por teléfono o te falta una forma de cobrar en línea, este servicio resuelve esa necesidad.
Qué incluye
- Reservas y citas: tus clientes eligen servicio, hora y profesional, y reciben la confirmación sin que tu equipo tenga que intervenir.
- Área privada de clientes: cada persona entra con su cuenta para ver sus datos, documentos o pedidos.
- Tienda online y pedidos: catálogo, carrito y seguimiento de cada compra, con control de existencias y envíos.
- Apps para móvil o app web instalable: una aplicación que se descarga en el teléfono, o una web que se guarda en la pantalla de inicio y se usa como una app.
- Pagos en línea: conectamos una pasarela de pago, el servicio que cobra con tarjeta de forma segura, de manera que los datos de la tarjeta no pasan por tus sistemas.
- Conexión con tus programas: unimos la aplicación con tu CRM (el programa donde guardas tus clientes), tu facturación o tu programa de gestión (ERP, el que lleva compras, existencias y facturas), para no escribir dos veces los mismos datos.
- Seguridad y protección de datos: aplicamos buenas prácticas de cifrado (los datos viajan protegidos) y control de accesos (cada persona entra solo a lo suyo), y trabajamos conforme al RGPD.
- Crecimiento sin rehacer y mantenimiento: añadimos funciones nuevas a lo que ya funciona y mantenemos la aplicación con actualizaciones, copias de seguridad y soporte.
Lo que gana tu negocio
01. Tus clientes resuelven sin esperar
Poder reservar o pagar a cualquier hora, sin llamar, hace todo más cómodo para tus clientes. Tu negocio sigue funcionando cuando el equipo no está atendiendo.
02. Menos trabajo repetido
Cuando los datos entran directamente en tus programas, nadie tiene que copiarlos a mano. Ese tiempo vuelve a tareas que aportan más valor.
03. Una herramienta pensada para tu forma de trabajar
Como se diseña a partir de tus procesos, no tienes que adaptar tu negocio a un programa que no conoce. Esa diferencia se nota en el día a día.
04. Un producto que puedes ampliar
La aplicación se construye por partes, así que puedes añadir funciones cuando tu negocio las pida, sin empezar de cero.
Cómo trabajamos
- Requisitos: Definimos juntos qué debe hacer la aplicación, para quién es y qué programas hay que conectar.
- Prototipo: Te mostramos cómo se verá y cómo se usará, y lo ajustamos antes de desarrollar.
- Desarrollo por fases: Construimos la aplicación en bloques, y cada bloque se puede probar antes de seguir con el siguiente.
- Pruebas: Revisamos que las funciones respondan con datos reales, tanto en el móvil como en el ordenador, y corregimos lo que falle.
- Lanzamiento: Publicamos la aplicación y acompañamos a tu equipo en los primeros días de uso.
- Soporte: Atendemos los ajustes y mejoras que vayan surgiendo después del lanzamiento.
Por qué con nosotros
Entregas que puedes probar
No te entregamos el proyecto de golpe al final. Vas viendo partes funcionando y decides con datos en cada fase.
Cuidamos los datos de tus clientes
Tratamos los datos personales con criterio desde la primera pantalla, y te explicamos qué guardamos y por qué.
El alcance se escribe antes de empezar
Lo que queda dentro y fuera de cada fase se deja por escrito desde el principio, para evitar sorpresas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una aplicación a medida?
El precio depende de las funciones, de las conexiones con tus programas y del número de fases. Lo calculamos tras el análisis de requisitos, así sabes qué incluye cada parte antes de decidir.
¿Puedo empezar con una versión sencilla?
Sí, es lo más habitual. Empezamos por lo imprescindible, lo ponemos en marcha y añadimos funciones después, según cómo las usen tus clientes.
¿Puede conectarse con mi programa de facturación o con mi CRM?
En muchos casos sí, siempre que tu programa permita la conexión. Antes de empezar revisamos qué posibilidades tiene, para no prometerte algo que luego no se pueda hacer.
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No necesariamente. Según el caso, la aplicación funciona en el navegador y también puede instalarse en el móvil como una app. Lo decidimos juntos según lo que mejor se adapte a tus clientes.
¿Qué pasa cuando la aplicación ya está en marcha?
Seguimos a tu lado. Podemos encargarnos de las actualizaciones, las copias de seguridad y el soporte, y añadir funciones nuevas cuando las necesites.
¿Tienes una idea que tus clientes necesitarían usar?
Cuéntanos qué quieres que hagan tus clientes en tu web o en tu app. Te diremos qué se puede construir, por dónde empezar y qué dejaríamos para más adelante.
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